Politique de Confidentialité
Données personnelles que nous collectons
Pour garantir la fourniture de nos services en toute sécurité, nous traitons les informations suivantes:
- Données d'identité: Nom, prénom, e-mail, téléphone et date de naissance (essentiel pour vérifier que vous avez plus de 18 ans).
- Données techniques: Adresse IP, spécifications de l'appareil, type de navigateur et données de télémétrie réseau.
- Données d'activité: Journaux chronologiques d'interaction avec les fonctionnalités de notre plateforme.
- Données financières: Historique des transactions, dépôts et retraits effectués sur le compte.
- Données de support: Textes, commentaires et métadonnées résultant de vos interactions avec notre équipe technique.
Fondements et objectifs du traitement
Le traitement est basé sur l'exécution contractuelle, les obligations légales, l'intérêt légitime en matière de sécurité informatique et votre consentement exprès le cas échéant. Nous utilisons ces données exclusivement pour gérer votre compte, fournir une assistance technique, prévenir la fraude et maintenir l'intégrité de nos plateformes numériques.
Conservation et transfert
Nous conservons vos données pendant la durée strictement nécessaire aux fins décrites ou selon les délais imposés par la réglementation légale. Nous ne vendons ni ne partageons votre profil avec des tiers à des fins commerciales. L'accès est restreint à notre personnel interne et aux fournisseurs d'infrastructure qui respectent des clauses de confidentialité strictes. Tout transfert international bénéficie de mesures de sécurité équivalentes à celles exigées par les réglementations espagnoles.
Sécurité de l'information
Nous mettons en œuvre des techniques de chiffrement, des pare-feu et des protocoles d'accès segmenté pour réduire les risques de perte ou d'exposition des données. Nous déployons des efforts techniques raisonnables pour protéger vos informations. Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation et l'opposition au traitement de vos données personnelles.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à notre service spécialisé: emotiva_support@gmail.com. Cette politique peut être mise à jour et les modifications seront publiées ici.